Documentación interna

Guías y material del equipo MOME

Guías de producto, diagramas de flujo y material de referencia para el equipo. Cada documento abre como una página propia — escaneable, siempre actualizada.

Guías de producto

Cómo funcionan las herramientas de MOME por dentro.

Guía · CRM

Cómo funciona el nuevo CRM

El board de tratos: tarjeta, salud, Lead Score, acciones que propone la IA, KPIs y más.

Diagramas de flujo

Flujos de descubrimiento y procesos internos.

Diagrama · MOME AI

Cómo funciona MOME AI

Los dos flujos de la conversación: cómo se decide el mensaje de bienvenida y cómo avanza el agente por sus cuatro fases.

Diagrama · Journey

Customer Journey — As-Is

El recorrido actual del cliente en la industria inmobiliaria, sin tecnología.

Diagrama · Blueprint

Service Blueprint — Reserva As-Is

El proceso de reserva actual sin tecnología: frontstage, backstage y soporte.

Diagrama · Flujo

Flujo ejecutivo — Módulo Ventas

El recorrido del ejecutivo dentro del módulo de ventas, paso a paso.